Contract management munkatárs
Olyan munkatársat keresünk, aki egy tettrekész ügyfélszolgálati csapat tagjaként a Culligan Hungary Kft. tevékenységét az ügyfélszolgálati képviselői feladatok magas színvonalú ellátásával támogatni tudja.
Feladatok
- Ügyfél-portfólió kezelése (megtartás, növelés); ügyfélelégedettség növelése.
- Proaktív telefonos kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel (min. 3 alkalom/év/ügyfél); kapcsolattartási terv készítése;
- Napi felmerülő ügyfélproblémák kezelése, megoldása.
- Szerződéskötés, szerződésmódosítás meglévő ügyfelekkel. Meglévő ügyfelek számára a Culligan cégcsoport-szolgáltatásainak és termékeinek értékesítése.
- Be- és kimenő telefonhívások kezelése. Kintlévőség kezelés támogatása.
- Együttműködés a munkatársakkal, társosztályokkal. Szervizelési igények dokumentálása, kiosztása, tervezése
- Piac és versenytársak figyelése, riportolása.
- Az elvégzett feladatokról napi / heti riport készítése az ActiveWhere-ben rendszerben, illetve a munkáltató egyéb előírásai szerint.
Elvárások
- Minimum középfokú végzettség
- 2-3 év tapasztalat
- Alkalmazkodó képesség
- Kommunikáció
- Problémamegoldásban jártasság
- Kreativitás és újítás
- Korrekt, etikus magatartás
- Pontosság
- Kezdeményezőkészsé
Előnyt jelent
- Angol nyelvtudás
Amit kínálunk
- Céges laptop, mobiltelefon
- Versenyképes fizetés + cafeteria
- Alkalmazotti jogviszony
- Elkötelezett, lendületes csapat
- Meghatározó piaci szereplőként biztos vállalati háttér
- Környezetkímélő személetmó
Jelentkezés módja:
Kérjük, hogy csatolja magyar nyelvű fényképes, önéletrajzát a hirdetés alatt lévő jelentkezési felületünkön.
Csatlakozz csapatunkhoz!
Töltsd ki az alábbi űrlapot a jelentkezéshez!
