Ügyfélszolgálati munkatárs
Olyan munkatársat keresünk, aki egy tettrekész ügyfélszolgálati csapat tagjaként a Culligan Hungary Kft. tevékenységét az ügyfélszolgálati feladatok magas színvonalú ellátásával támogatni tudja.
Feladatok
- Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
- Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
- Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.
- Ügyfélkapcsolattartás szervizelési munkák szervezése, ellenőrzése, visszajelzés küldése
- Munkarendelés kiadás, a végrehajtás folyamatos figyelemmel kísérése a CRM rendszerben, és azok lezárása.
- Sikertelen munkarendelések adminisztratív kezelése.
Elvárások
- Telefonálás
- Tervezés és szervezés
- Kezdeményezőkészség
- Alkalmazkodás
- Kommunikáció
- Problémamegoldás
- Kreativitás és újítás
- Korrektség, etikus magatartás
- Pontosság
Előnyt jelent
- Angol nyelvtudás
Amit kínálunk
- Céges laptop, mobiltelefon
- Versenyképes fizetés + jutalék+ cafeteria
- Alkalmazotti jogviszony
- Elkötelezett, lendületes csapat
- Meghatározó piaci szereplőként biztos vállalati háttér
- Környezetkímélő személetmód
Csatlakozz csapatunkhoz!
Töltsd ki az alábbi űrlapot a jelentkezéshez!
